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特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社フジテレビキッズ
代表責任者 小畑 芳和
所在地 〒137-8088 東京都港区台場2-4-8
電話番号 03-5500-3108
電話受付時間 (平日10:00~12:00、13:00~17:00、土日祝祭日除く)
サポート窓口 info@p-kies.net
ホームページURL http://p-kies.net/
販売価格 商品紹介ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 消費税を含んだ価格表示です。
送料がかかります。送料詳細はこちら。
商品発送の可能時期 ご入金より1~5日営業日中に発送致します。
お支払方法 銀行決済
クレジットカード
カードの種類
返品・交換・キャンセル等 申込後の商品変更、商品発送後の返品・交換等はお受け出来ません。お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。交換・返品をご希望される場合はこちらからお問い合わせください。
イベント等中止による払い戻し 天災などの不可抗力によるイベント等の中止・延期の場合は、所定の期間内に限り、払い戻しを行います。払い戻しの対象は代金のみとなり、返金までに3~4週間ほどお時間をいただく場合がございます。

【ワークショップ・イベントチケット販売について】

  • ワークショップ、be会、ライブ、ゼミ等のイベント参加チケットの購入は所定の申し込み手続きを行い、チケット代を入金後、申し込み完了メールを受領した時点で購入契約成立とします。
  • チケット購入成立後の購入者へのチケットの引き渡しは、プログラムによりチケットレス又は登録いただいた住所へチケットを配送するかのいずれかとなります。
  • チケット購入契約が成立したチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
  • チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行いたしません。
  • チケット販売期間中であっても販売予定枚数に達した時点で販売を終了いたします。ただし、販売を再開することもあります。

【商品配送について】

送料について

送料は特別な商品を除き600円(沖縄1200円)です。

配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
特に配送期日記載のない商品の場合、ご入金確認後1日~5日(土曜日曜祝日を除く営業日のみ)に発送致します。売り切れやお届けが遅れる場合は、メールにてお知らせ致します。
なお、お支払い期限はご注文から2週間です。期限内に入金が確認できない場合は、自動的にオーダーキャンセルとなりますのでご注意ください。

※当ショップではお届けの日時指定を承っておりません。
※予約商品は発送までお時間をいただきます。
※商品をカートに入れた際、「カート内には、発送まで〇~〇日お時間のかかる商品が含まれています。」と表示される場合は、特別注文になり、発送までに数日お時間をいただきます。その場合、ご注文から2ケ月以内に発送を致します。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。
※商品のお取り置きや発送の延期などのご対応はお受けできません。
※お届け先指定について
お申込者ご住所以外へのお届け先指定が可能です。

【お支払いについて】

クレジットカード

アメリカン・エキスプレス、ダイナース、JCB、VISA、UC、 Master、DC、NICOS

カードの種類
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銀行決済(ペイジー・ジャパンネット銀行・楽天銀行)

パソコンやスマートフォン・携帯電話、ATMから支払うことができます。
※利用金額が200円以下のお買い物は銀行決済をご利用いただけません。

《ペイジー詳細》
http://www.pay-easy.jp/howto/index.html

【領収書について】

お申し込み者様あて、またはお届け先様あてに領収書の発行を承ります。サポート窓口までメールにてご連絡ください。

【ギフトパッケージ及びギフト配送について】

ギフトパッケージは承っておりません。ただし、お客様のご登録住所以外へお届けすることは可能です。ご注文欄のお届け先情報にご記入ください。但し、商品の配送箱には価格を記載した納品書を封入致しますのでご了承ください。

【キャンセルについて】

キャンセルの連絡先について

ご注文後のキャンセルについてはサポート窓口までメールにてお問い合わせください。
※カード決済のご注文は「注文履歴」画面からのキャンセルはできません。
※商品発送後はご注文をキャンセルすることができません。

キャンセル時の代金返却について

ご指定の銀行口座に振込手数料を差し引いた額をお振込みいたします。クレジットカード決済の場合は決裁のお取消しを致します。返金時点で決裁が確定していた場合は、一度引き落としとなり、後日クレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。

【配送商品の返品・交換について】

商品発送後の返品・返却等は原則お受け出来ません。
不良品や誤配送など当会の責めに帰すべき理由の場合のみ返品・交換を承ります。交換・返品をご希望される場合には商品到着後7日以内に下記「お客様サポート」にメールまたはお電話にてご連絡ください。
前項以外の会員の都合(サイズが合わない、イメージが違う、必要なくなった等)による返品・交換は一切承らないものとします。
なお、キャンセルしたはずの商品が届いた場合、また注文した覚えのない商品が届いた場合、サポート窓口までメールにてご連絡ください。


P-kies Club「お客様サポート」
E-mail:info@p-kies.net
03-5500-3108
(平日10:00~12:00、13:00~17:00、土日祝祭日除く)